Atención al Cliente

MARTI ASEGURADORES

965 731 592

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.

Solicitud de información u orientación relacionada con su póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros.

902 40 40 84

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Sábados de 08:00 a 15:00

Fax: 91 807 00 75

Siniestros de automóvil

Comunicación de partes de accidente, elección de taller de valoración y reparación de daños de su vehículo o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro.

Si lo desea puede realizar su declaración de siniestros online directamente en el espacio reservado para Clientes. Para acceder a la Web de Clientes Pulse aquí.

902 21 21 05 / 91 807 00 50

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Sábados de 08:00 a 15:00

Comunicación de siniestros: servicio 24 horas

Fax: 902 19 35 01 / 91 807 00 77

Apartado de correos: 61198 / 28080 - Madrid

Asistencia en viaje

Solicitud de asistencia.

902 21 21 05

Asistencia en Viaje desde el extranjero: +34 93 366 9581

Horario de atención: 24 horas, 7 días a la semana

Siniestros de hogar, comercio, oficinas, comunidades y pymes

Comunicación de siniestros o consulta de cualquier aspecto relativo a su gestión.

902 21 21 23 / 91 807 00 51

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Sábados de 08:00 a 15:00

Email: siniestros.multis@axa.es

Fax: 902 18 13 91 / 91 807 00 71

Correo Postal:AXA Seguros Apartado de correos 61103 / 28080 - Madrid

RentAtención

Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta:

902 19 01 97

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 21:00

Email: rentatencion@axa.es

Fax: 902 15 72 84 / 91 807 07 90

 

Correo Postal:AXA Seguros Apartado de correos 1541 / 28080 - Madrid

Consulting jurídico telefónico

Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes ,etc.

902 10 16 47 / 94 448 80 12

Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00

Reticar puntos

Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.

902 87 67 22

  • Opción 1 - Reticar retirada de carnet
    Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00
  • Opción 2 - Reticar consultas
    Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00
  • Opción 3 - Reticar asistencia
    Horario: 24 horas, 7 días a la semana

Salud

Solicitud de asistencia sanitaria, atención de consultas sobre coberturas, cuadros médicos, solicitudes de autorización, información de pagos y copagos, solicitudes de tarjetas, etc.

902 40 40 84

  • Opción 3.1 - Salud - Urgencias y Orientación Médica
    Horario: 24 horas, 7 días a la semana
  • Opción 3.2 - Salud - Información de Póliza
    Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00. Sábados de 08:00 a 15:00
  • Opción 3.3 - Salud - Autorizaciones
    Horario: de lunes a jueves de 08:00 a 21:00. Viernes de 08:00 a 20:00

Segurdental

Solicitud de asistencia dental en caso de tener contratado exclusivamente Segurdental sin otras garantías de asistencia sanitaria.

902 22 25 10

Horario de atención: 7 días 24 horas

Atención en idiomas

Solicitud de información u orientación relacionada con su póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros, así como comunicación de partes de accidente, o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro, en los siguientes idiomas: Inglés, Francés, y Alemán.

902 10 25 75

Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.